Гарантия

Гарантийное обращение


Для сохранения гарантийных обязательств все работы, указанные в графике технического обслуживания и смазки в сервисной книжке, должны проводиться у официальных дилеров компании Hasky в вашем регионе с обязательной записью в сервисной книжке. В противном случае гарантийные претензии не принимаются.

Используемое топливо и смазочные материалы должны соответствовать рекомендациям. Важно соблюдать рекомендации по обкатке двигателя и следовать установленному графику осмотров и технического обслуживания — это значительно продлит срок службы вашего мотоцикла. Претензии на повреждения, возникшие в результате внесенных модификаций или доработок, не принимаются.

Гарантийный ремонт производится любым официальным дилером приобретенной техники без каких-либо дополнительных условий и без взимания платы за работы и запасные части.

Для предъявления требований по гарантии владелец мотоцикла должен прибыть к продавцу или в авторизованный сервисный центр дилера с мотоциклом и заполненным руководством.

Срок выполнения работ по гарантийному обслуживанию регламентируется законодательством РФ, гарантийный срок продлевается на момент нахождения мотоцикла в сервисном центре.

Гарантийный срок

  • 12 месяцев для мотоциклов (рама и задний маятник)
  • 1 месяц (ДВС, электрооборудование, обвес)

Что покрывается гарантией:

Любая деталь Вашего мотоцикла, произведенная или поставленная производителем, в которой при нормальной эксплуатации и своевременном обслуживании был выявлен конструктивный или производственный дефект в течение гарантийного срока.

Гарантийные обязательства поставщика действительны при надлежащей записи в инструкции по эксплуатации – отметке о продаже и выполнении предпродажной подготовки (дата, подпись, печать торгующей организации), правильном указании номера рамы/ VIN и двигателя, а также подписи покупателя в том, что он ознакомлен с особенностями эксплуатации мотоцикла.

Что не подлежит покрытию в соответствии с гарантией

Гарантия ограничена только производственными дефектами и не распространяется на следующие случаи:

  • Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также на разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.
  • Эксплуатация в режиме проката.
  • Участие техники в официальных спортивных соревнованиях
  • Естественный износ любых деталей, старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочные слоя, резиновых деталей, облицовки, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды, эксплуатации техник, а также умышленное причинение ущерба третьими лицами.
  • Продолжительное использование мотоцикла на одном месте при температуре окружающей среды выше 25 градусов.
  • Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность мотоцикла или ее элементов (например, слабый шум, скрип или вибрация; очень медленная утечка масла и других жидкостей через гидравлические уплотнения, не вызывающая уменьшения количества этих жидкостей; щели между облицовочными панелями, дефекты внешнего покрытия, не видимые при обычных условиях и т.д).
  • Ущерб, оцененный квалифицированным персоналом как следствие неполного или несвоевременного обслуживания. Например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром и ТО. Значительный (более 10м/ч), перепробег, а на период обкатки – (первые 40м/ч) – более 5 моточасов. А также ущерб, возникший, как следствие дефекта, не заявленного своевременно и не устраненного.
  • Неквалифицированное вмешательство в устройство мотоцикла.
  • Ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной Производителем детали, либо детали, замененной или отремонтированной в неавторизованном сервисном центре.
  • Повреждение мотоцикла в результате неосторожности, падения, небрежного обращения, использования его в гонках, ралли, для учебной езды, коммерческое использование и т.п., модификация мотоцикла или его частей не одобренная Производителем.
  • Повреждения мотоцикла, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами и кислотными дождями, частями дорожного покрытия: камни, песок, соль и т.п), пожаром, катастрофами в результате техногенной деятельности человека или его небрежности, а также стихийными бедствиями.
  • Повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки или транспортировки.
  • Расходы, связанные с невозможностью использовать мотоцикл, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, буксировку мотоцикла, потеря доходов и другие коммерческие потери.
  • Любая мототехника, у которой изменены показания одометра и затруднено определение пробега.
  • Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, расходуемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: покрышки и камеры, тормозные диски, воздушный и масляный фильтр, свечи зажигания, тормозные колодки, прокладки различных типов, сальники, плавкие предохранители, лампы, моторное масло, трансмиссионное масло, жидкость для тормозов, консистентная смазка, охлаждающая жидкость, аккумулятор(АКБ), сцепление, цепь приводная, сайлентблоки, амортизаторы с пружинами, топливо.
  • Любая мототехника, в конструкцию которой были внесены изменения или установлено дополнительное оборудование без одобрения Производителя или авторизованных сервисных центров.

Топливо и смазочные материалы

Используйте только рекомендованное топливо и смазочные материалы, указанные в Руководстве, или аналогичные им по свойствам. Применение других материалов может привести к снижению производительности и износу компонентов мотоцикла.

Запасные части и аксессуары

Для обеспечения безопасности и надлежащей работы мотоцикла рекомендуем использовать только оригинальные запасные детали и аксессуары от Hasky Racing Team. Установка других комплектующих может привести к поломкам и аннулированию гарантийных обязательств.

Окружающая среда

Гонки на мотоциклах по бездорожью — это захватывающий спорт, который дарит яркие впечатления! Однако они могут иметь влияние на окружающую среду и вызывать различные конфликты.

Ответственное использование мотоцикла поможет избежать этих проблем и сохранить

гармонию с природой и обществом. Давайте заботиться о будущем мотоспорта вместе: эксплуатируйте мотоцикл в рамках закона, проявляйте экологическую осознанность и уважайте права окружающих!

Желаем вам увлекательных и безопасных поездок!